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投訴回復
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宜昌市建筑裝飾行業官方網站
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標 題：
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誠信、造價、工期類投訴
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發布時間：
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2020-6-1 0:00:00
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處理狀態：
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已處理
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投訴內容
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某業主投訴某裝飾公司（非會員）到市長熱線，繼而轉協會處理。2018年1月4日簽訂120800的全包合同，分項工程已經完成70%，裝飾公司提出要加價6800元，并于5月26日以停工相要挾。合同工期到2018年4月20日，工程款已經支付97%，還有34745元的分項工程尚未完成。
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回復解答：
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協會經過調查，搞清“變更增加”加價6800元的詳細原因和組成明細。協會工作人員經過艱難調解，促成雙方達成調解協議。雙方在協會的監督下，裝飾公司完成未完分項工程并竣工驗收交付使用，業主把工程款支付給裝飾公司。
案例分析：既然全包，裝飾公司就應當按合同內容執行，不要隨意變更加價。即使確有變更，也應事先與業主溝通、協商并征得業主同意。進度款已經支付97%，而尚有近1/3未完工，還以停工相要挾，這是有悖誠信文化理念，喪失誠信傳統美德的行為。
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